I.M.S.S.: “Los Usuarios están muy Satisfechos”

El 77% de los entrevistados dijeron que el servicio es bueno o muy bueno, los cuales representan alrededor de 30 millones de usuarios.

Daniel Karam, director del IMSS, dijo que todavía hay que mejorar:

  • Tiempos de Espera para recibir la Atención
  • Maltratos del Personal a Usuarios
  • Surtimientos oportunos de medicamentos

Satisfacción

  • El 77% dijo estar satisfecho o muy satisfecho con el servicio
  • El 10% dijo que no está ni satisfecho ni insatisfecho.
  • El 12% dijo estar insatisfecho o muy instisfecho con el servicio.

Las mejores puntuaciones fueron en los estados de Baja California Sur, junto con Oaxaac, Nayarit, Durango y Chihuahua.

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Un comentario sobre “I.M.S.S.: “Los Usuarios están muy Satisfechos”

  1. Olivia

    Por favor quisiera pedir ayuda, para mí cuñada de una mala atención en el IMSS de una zona rural, hace dos meses aproximadamente ella fue a que le pusieran un anticonceptivo que va en el brazo, total que se lo puso una enfermera con la supervisión de la doctora que atiende ahí el caso es que a la semana ella le dolía bastante el brazo, de ahí ella fue a que se lo revisaran del por qué le dolía,a lo que la doctora y la enfermera lo empezaron a buscar y intentar sacarselo le hicieron dos abridas en el brazo y no encontraron el anticonceptivo cosieron las heridas, y mandaron a que se hiciera una radiografía a lo que esté según esta a medio sentí metro del hueso, y según ahora la doctora, tenía ella que esperar a que se sicatrisara sus heridas que le habían hecho intentando sacarlo para así poder llevarla con un cirujano para que se lo sacará, pero desde el 15 de mayo que le hicieron eso mi cuñada le duele bastante el brazo ahora ya asta le duele el hueso y mientras tanto la doctora que le hizo todo eso está de vacaciones desde el 15 de mayo y solo le dice a la enfermera que le inyecte cosas para el dolor y que se espere a que ella llegue para poderle dar un pase con el cirujano… Por favor alguien que me ayude poder hacer algo porque aquí los derechos humanos no sirve esa misma doctora e enfermera ya varias personas los a demandado pero nada que hacen nada ni por capacitarlos u actualizarlas yo solo quiero que atiendan a mi cuñada

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